Fiz a compra e não recebi o produto, nem tive mais informações

Não respondida
Salvador - BA
25/04/2024 às 09:11
ID: 187487223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra na Lanbena Cosmetic https://*******) no dia 14/03/******* (pedido #63276213) e acompanhei a movimentação e a última atualização é esta: *******03-24 15:54 - Arrived at Facility.
Tem mais de um mês que não tenho mais nenhuma informação. Entrei em contato através do whatsapp disponível no site de número:*******; explicando o que estava acontecendo e não tive nenhuma resposta. Encontrei um e-mail para contato com nome e CPF de uma pessoa, mandei o e-mail explicando o ocorrido e não obtive nenhuma resposta:
Informações que foi encaminhada junto com o e-mail da aprovação do pedido:
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor abaixo:
Empresa: Elizangela Feitoza Silva
CPF:*******
E-mail: *******
Telefone:*******