Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2023 às 17:36

ID: 159598793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu firmei contrato com a empresa no dia 14/02/******* juntamente com o pagamento da entrada (depois descobri que era taxa administrativa), porém eu desisti do empreendimento por motivos pessoais e entrei em contato pedindo o cancelamento em 16/02/*******, ou seja, dentro dos 7 dias do consumidor, porem até presente momento não querem cancelar o contrato e reembolsar o dinheiro. Ficam a todo momento mandando mensagens querento restabelecer o contrato mesmo eu afirmando que não quero todos os dias. Vejo que estão me negando o direito de consumidor de desistencia dentro dos 7 dias, pois peço o cancelamento e não fazem, ficam enrolando para terminar esse prazo e eu não conseguir mais cancelar o contrato. Exijo o cancelamento do contrato pois não vou dar continuidade com o pedido.

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Consideração final do consumidor

23/04/2023 às 13:25

Ruim, apenas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3