Cancelamento de contrato

Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2023 às 17:36
ID: 159598793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu firmei contrato com a empresa no dia 14/02/******* juntamente com o pagamento da entrada (depois descobri que era taxa administrativa), porém eu desisti do empreendimento por motivos pessoais e entrei em contato pedindo o cancelamento em 16/02/*******, ou seja, dentro dos 7 dias do consumidor, porem até presente momento não querem cancelar o contrato e reembolsar o dinheiro. Ficam a todo momento mandando mensagens querento restabelecer o contrato mesmo eu afirmando que não quero todos os dias. Vejo que estão me negando o direito de consumidor de desistencia dentro dos 7 dias, pois peço o cancelamento e não fazem, ficam enrolando para terminar esse prazo e eu não conseguir mais cancelar o contrato. Exijo o cancelamento do contrato pois não vou dar continuidade com o pedido.
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Consideração final do consumidor
23/04/2023 às 13:25
Ruim, apenas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3