Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] com site https://*******
Não resolvido
Campo Bom - RS
06/01/2025 às 14:13
ID: 205462545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessofri 5x vezes [Editado pelo Reclame Aqui] no pagamento das taxas de entrega dos prêmios que eu tinha ganhado, e descobri depois que se trata de site de [Editado pelo Reclame Aqui].. centenas de pessoas estão sendo vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui]..
por isso que estou entrando em contato para pedir meu dinheiro de volta e para que tenha umas duas emanas no mínimo para liberar o resgate dos valores das empresas clientes da lugu.
Ficarei no aguardo.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:26
Para verificar a confiabilidade de nossa empresa, basta assistir a centenas de depoimentos em vídeo de clientes que arremataram, pagaram e receberam seus produtos. https://*******
Caso um cliente não tenha recebido, é porque não seguiu as regras claramente descritas nos Termos de Uso e na seção de Perguntas Frequentes do site. Por exemplo, se um usuário arrematar 10 leilões, pagar por apenas 2 e deixar de quitar os outros 8, isso não é permitido. Nesse caso, o cliente só poderá receber os 10 produtos após a quitação de todos. Arrematar sem efetuar o pagamento dos itens adquiridos está em desacordo com nossas regras.
Atenciosamente
Equipe Lance 24h.
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 00:19
paguei todos os leilões arrematados, e ainda chamei vocês por e-mail para confirmar que está tudo pago. Também, mandei e-mail pedindo prazos e vocês confirmem prazos de 72 horas os pix e 7 duas úteis para os produtos...
Se trata aqui dum [Editado pelo Reclame Aqui]... me fizeram pagar um total de ******* reais para nada....
tem Deus acima de todos...
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 09:30
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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