Lance Certo Group

Reclamar dessa empresa

Tupã - SP

29/12/2022 às 11:10

ID: 156452091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um investimento na Lance Certo e com os problemas atuais entrei em contato com a empresa, dia 13/12/*******, na qual não me respondia, insisti e consegui o contato, no dia 20/12/*******, passaram as opções que poderia escolher para obter meu investimento de volta e escolhi a opção de resgate do valor, e me informaram o seguinte:
Lance: vamos fazer um termo de acordo para você assinar pagamento em 3 parcelas com inicio dia 12 de janeiro

Não me mandaram nenhum acordo, entrei novamente em contato com a Lance Certo, abaixo a conversa:

Dia 21/12/*******
Eu: Quando vou receber o termo de acordo??
Lance: Olá Boa-tarde, até sexta

No dia 23/12/******* entro em contato com a Lance para saber do acordo e recebo:
Lance: Estaremos de recesso do dia 22/12 ao dia 26/12 , voltaremos com atendimento nesse canal no dia 27/12 às 09:00

No dia 27/12/******* entro novamente em contato com a Lance e me respondem o seguinte:
Lance: Vai ser feito ainda essa semana

Hoje já é dia 29/12/******* e até agora o acordo não foi feito, isso que falaram que o pagamento seria feito no dia 12/01/*******.