Atendente Juliana grossa e saque pendente há mais de 24 horas
Respondida
Água Fria - BA
22/07/2026 às 12:04
ID: 254552527
Pessimo atendimento. A atendente Juliana no chat foi super grossa me deixou falando sozinho quando perguntei o motivo do meu saque de 180 reais esta pendente a mais de 24 horas. Falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:22
Olá, Sebastiao, esperamos que se encontre bem.
Após verificar o seu caso junto à equipe responsável, foi confirmado que todos os saques foram devidamente processados para a conta cadastrada na plataforma.
Gostaria de esclarecer que todas as operações de saque passam por validações de segurança obrigatórias. Em alguns casos, principalmente quando a transação envolve bancos mais tradicionais, podem ocorrer verificações adicionais por se tratar de operações relacionadas a plataformas de apostas. Esse processo pode ocasionar um pequeno atraso na conclusão da transferência.
Após a análise, foi constatado que o saque mencionado foi processado corretamente.
Permaneço à disposição caso tenha alguma outra dúvida ou precise de mais esclarecimentos.
Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://lancedesorte.zendesk.com/hc/pt-br, para que possamos verificar novamente com mais profundidade.
Atenciosamente,
Nathan
Customer Service
Time Lance De Sorte