Saque minimo de 100 reais me quebrou
Resolvido
Macedônia - SP
28/06/2026 às 21:20
ID: 252570997
Consegui junta 89 reais e nao posso saca pq o minimo é 100. Vcs mudaram isso sem avisa? Antes era 50. Isso me obriga a deposita mais ou continua jogando ate perde. Nao é justo.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:28
Olá, Roseni, esperamos que se encontre bem.
Gostaria de esclarecer que não houve qualquer alteração no valor mínimo para saques em nossa plataforma. O valor mínimo permanece sendo de R$ 10,00.
Caso você não esteja conseguindo concluir a solicitação de saque, peço por gentileza que verifique os dados da conta bancária cadastrada em sua conta.
Também é importante destacar que alguns bancos, principalmente os mais tradicionais, podem realizar validações adicionais ou até mesmo aplicar bloqueios temporários em transferências provenientes de plataformas de apostas, o que pode impedir a conclusão da operação.
Se, após verificar os dados bancários, o problema continuar ocorrendo, peço que entre em contato novamente e, se possível, encaminhe um print da mensagem de erro apresentada. Assim, poderemos analisar o caso com maior precisão junto à equipe responsável.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://lancedesorte.zendesk.com/hc/pt-br, para que possamos verificar novamente com mais profundidade.
Atenciosamente,
Nathan
Customer Service
Time Lance De Sorte
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 15:59
Eu tava tão irritado que publiquei em tudo quanto é rede social marcando vcs, aí do nada me chamaram no privado pra resolver. Me deram um bônus de 20 reais pra completar os 100 e liberar o saque, e assim consegui tirar tudo. Foi um jeito de "calarem minha boca", mas pelo menos não perdi meu saldo. Só que o susto e a raiva ninguém tira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8