Solicitação de alteração de e-mail não concluída por falta de link de confirmação

Olá, Josezito, esperamos que se encontre bem.

O envio da mensagem para alteração do cadastro ocorre de forma automática. Caso não esteja visualizando o e-mail, recomendo verificar se a sua caixa de entrada possui espaço suficiente para receber novas mensagens, além de conferir as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.

Se, mesmo após essas verificações, o e-mail não for localizado, será necessário encaminhar a solicitação de alteração para [email protected].

Para facilitar a análise, utilize no campo assunto:

Solicitação de alteração de e-mail

No corpo da mensagem, informe:

Nome completo;
CPF cadastrado; *****
Novo e-mail que deseja cadastrar;
Descrição da solicitação de alteração.

Essas informações são necessárias para que a equipe responsável possa realizar as validações de segurança e dar continuidade ao procedimento de alteração do cadastro.

Se ainda assim houver alguma outra dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://lancedesorte-help.zendesk.com/hc/pt-br
E-mail: [email protected]

Agradeço por compartilhar seu feedback e permaneço à disposição!

Atenciosamente,
Nathan
Reclame Aqui Customer Service
Time Lance De Sorte