Atraso na entrega de pedido realizado em 12/12/25 e não entregue até 13/01/26. Empresa repassa a culpa aos correios.

Question

Fiz um pedido em 12/12/25, com prazo de entrega até 29/12/25, mas até agora (13/01/26) não foi entregue.
Entrei em contato por WhatsApp, eles reconhecem que enviaram com atraso, mas repassam agora a culpa aos correios, sem solucionar o problema.

Accepted Answer

Oi Sofia, tudo bem?

Nós enviamos seu pedido dia 29/12 no código *****.

Estamos em contato com os Correios pra resolver a entrega pra você o quanto antes.

Qualquer coisa pode nos chamar no WhatsApp/IG também!

Atraso na entrega de pedido realizado em 12/12/25 e não entregue até 13/01/26. Empresa repassa a culpa aos correios.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor