Atraso na entrega de quadro e justificativa da empresa é insatisfatória.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/12/2025 às 13:53
ID: 235784153
Mais do mesmo, comprei um quadro no dia 09/12, paguei o valor do frete mais caro e nada de receber. Descobri o telefone da proprietária e apenas após reclamar diretamente colocaram meu quadro no correio no dia 22/12. Não vai chegar até o dia 27/12. A resposta da empresa? Tivemos atrasos por causa da chuva. Não recomendo comprarem.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:26
Oi Fernando, tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso na sua entrega, mas vi que você já está com nosso produto. Espero que tenha gostado!
Tivemos problemas com nosso fornecedor por conta da demanda das vendas do Natal e Black Friday, mas já estamos avaliando outros fornecedores e transportadoras para que esse atraso não aconteça novamente.
O que precisar, pode nos chamar no WhatsApp direto no nosso site ou no direct do Instagram!
Abraços
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:13
Lançaram um produto em dezembro, cobraram R$ 32,00 pelo frete e demoraram mais de 20 dias para entregar, sendo que a entrega foi depois do Natal. Nem devolver o valor do frete devolveram. Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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