Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/02/2024 às 12:43

ID: 182851525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/01/******* realizei a compra de 4 resgatas de basquete no site da loja, vindo de um anúncio no Instagram.
Realizado o pagamento, fui contatado pelo Luiz, dezendo ser do suporte da loja, confirmando minha compra e que logo entraria em contato para informar o código de rastreio.
No dia seguinte veio o código e assim fui acompanhando até a entrega, no dia 26/01/24, e pra minha surpresa só veio o pôster que era anunciado como brinde.
Depois disso, tentei contato com o Luiz e o mesmo nunca mais respondeu e bloqueou as mensagens e comentário na página do Instagram.
Depois constatei pelo reclame aqui várias reclamações iguais a minha.
Graças ao meu banco, consegui realizar o estorno da compra em meu cartão.
Alguns dias depois vi que a página mudou de nome e de site, mas continua com a mesma "promoção".

NÃO COMPREM COM ESSA LOJA, OU QUALQUER OUTRA VARIAÇÃO DELA!

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Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 13:58

Nem respondeu, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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