Atraso de sete meses no reembolso de transferência de veículo
Em réplica
Marataizes - ES
14/08/2026 às 16:56
ID: 256495479
Boa tarde! Esta Empresa é um das piores Empresa de leilões, antes de fechar qualquer negócio com ela . Verifique suas atividades! A empresa está a 07 meses me devendo um reembolso no valor de R$ 1550,00 reais referente a transferência de um veículo Citroen C3 Live park 2023. Que não foi realizado e concluído, várias tentativas de rever o valor com a empresa. A resposta sempre é a mesma, o setor financeiro vai entrar em contato. As funcionárias NATALIA e ELIANE não quero e nega passar o contato do responsável pelo financeiro da empresa. A sete meses nessa batalha sem resposta, a falta de respeito com o cliente e absurda. Hoje dia 14/08 liguei para NATALIA para saber da minha situação, ela disse que a responsável não se encontra. Resumindo a NATÁLIA joga para ELIANE e a ELIANE joga para NATÁLIA. ESSA EMPRESA É UMA VERDADEIRA BAGUNÇA. A RESPOSTA delas sempre é a mesma, que passou a situação para o financeiro
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:39
Prezado,
A Lance Maior Negocios Ltda agradece por entrar em contato e lamentamos os transtornos causados e, portanto, estamos empenhados para uma solução do caso reclamado, estamos priorizando a sua solicitação e tomando medidas para que situações como esta não se repitam no futuro.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao cliente: (11) 2366-9273
Atendimento por e-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 15:33
A resposta dessa empresa sempre é a mesma, já tem 07 meses respondendo sempre com a mesma resposta. Os canais de atendimento não resolve nada, as funcionárias ***** e ***** não serve para nada. Neste exato momento, eu ***** esposa do ***** liguei para ***** a mesma passou a ligação para *****, me deixou no aguardo até cair a chamada. Uma falta de respeito com o cliente, meu esposo teve um infarto na quinta feira, um dos motivos é essa [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Ninguém resolve nada, um dinheiro que é dele. Não faça negócio com essa empresa LANCE MAIOR LEILÕES -SP. Aguardo uma solução de quem presa e responde por essa instituição.