Demora e enrolação para estorno de valor pago, com justificativas de problemas em conta e financeiro.
Não resolvido
Barrinha - SP
31/03/2026 às 21:01
ID: 244873277
Até agora nada de devolver o dinheiro liga só fica enrolando para devolver fala que conta do branco está com problema aí depois fala que tem vê com financeiro e núnca coloca agente para conversar com financeiro
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:19
Prezado,
A Lance Maior Negocios Ltda agradece por entrar em contato e lamentamos os transtornos causados e, portanto, estamos empenhados para uma solução do caso reclamado, estamos priorizando a sua solicitação e tomando medidas para que situações como esta não se repitam no futuro.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao cliente: (11) 2366-9273
Atendimento por e-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 16:48
Até agora não devolveu o dinheiro liga lá a leiloeira só fala que tem ver com financeiro e não passa número do financeiro
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 12:26
Falta de respeito com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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