Desistência da compra de veículo de leilão com alegação de enchente e falta de estorno integral
Em réplica
Barrinha - SP
12/03/2026 às 19:42
ID: 243127425
Fiz uma compra de veiculo na lance maior leilão aí paguei o veículo tudo certo aí mandei o rapaz do guincho retira aí ele me mandou foto do veículo era de enchente tudo certo liguei para leiloeira que queria desistir ela aceitou que desisti do carro e já tinha pago todo carro inteiro aí como desistir tem que paga multa aí ela falou que ia descontar e devolver o resto do dinheiro até nada e falta de respeito com cliente principalmente da leiloeira vou entrar justiça
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 12:05
Prezado,
A Lance Maior Negocios Ltda agradece por entrar em contato e lamentamos os transtornos causados e, portanto, estamos empenhados para uma solução do caso reclamado, estamos priorizando a sua solicitação e tomando medidas para que situações como esta não se repitam no futuro.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao cliente: (11) 2366-9273
Atendimento por e-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 12:29
Espero que resolvar mais rápido possível devolver meu dinheiro