Entrar em contato com suporte
Respondida
São Luís - MA
24/11/2021 às 17:41
ID: 133475455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso fez 7 dias e quero receber o acesso ao app e entro no suporte chega na posição 20 na fila eles me voltam pro final da fila e nunca consigo resolver meu problema
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 17:34
Olá Deividd, o acesso ao aplicativo passou por atualizações de sistema e como protocolo de segurança, os dados de acesso foram todos reiniciados, fazendo com que, para o aluno ter seu novo acesso gerado, seja necessário entrar em contato diretamente com o chat de suporte. Todos que entram em contato, já estão tendo seus acessos normalizados e liberados. Funcionamento do chat de 09:00 as 18:00 de segunda a sexta e aos sábados até o meio dia. O chat tem um sistema automático de manutenção de fila, quando a página é minimizada ou fica em tempo ocioso, ele reinicia sozinho identificando como inatividade.
Link de acesso ao suporte: https://*******
Att. Equipe Lance Milionário