Reclamar dessa empresa

Itumbiara - GO

08/06/2019 às 16:12

ID: 92250579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um pacote de lances contendo 1.******* lances por *******.00 R$ gastei apenas 5 lances ainda restam 1.******* não fui contemplado com nenhum. Entrei em contato com eles semana passada pelo fale conosco dizendo que eu queria o estorno da compra que por motivo de doença não poderia mais pagar pelo pacote supracitado pois pra mim as coisas apertaram.. e eu pagaria pelos 5 lances que eu utilizei do pacote. Me responderam por email dizendo que eu poderia ter lido o regulamento e que não poderia dar o estorno por que eu havia gasto 5 lances. Prometi mais pra frente indicar o site para outros e comprar mais lances. Mais não adiantou.. mandei vários e-mails posteriores mais não me responderam.. peço a ajuda do reclame aqui para solucionar este caso.. eu pago pelos 5 lances que eu utilizei do pacote, ele pode cancelar a minha conta se quiser.. mais eu preciso muito desses *******.00 reais de volta ou *******.00 que seja se ele quiser descontar os 5 lances que eu utilizei.. obrigado

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Consideração final do consumidor

26/03/2020 às 06:11

Eles nem respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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