Tela do Sócio não avança após resgate de benefício, impossibilitando o uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olinda - PE

15/06/2026 às 14:11

ID: 251429677

A resposta que recebo é essa, falam que eu já resgatei o Benício mas a tela do sócio não sai do lugar não recomendo uma experiência dessas para ninguém

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 15:47

Gleison, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve entendemos a sua frustração.

Após a análise completa do seu caso, realizamos a tratativa necessária e podemos confirmar que a situação foi regularizada.

Sabemos que a instabilidade no momento do resgate não é a experiência que queremos entregar, e pedimos desculpas por isso. Já estamos atuando para evitar que esse tipo de situação volte a acontecer.

Seguimos à disposição para te ajudar sempre que precisar.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 02:12

Gostei que eles resolveram todos os meus problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8