Problema com impressão de nota fiscal na saída do pátio

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Dianópolis - TO

24/04/2026 às 14:30

ID: 246872981

quase q arrumo uma [Editado pelo Reclame Aqui] atoa no portao d saida hj. entreguei a papelada pro fiscal liberar o palio e ele disse q a placa da nota n batia com o chassi da rampa. fui ver e eu imprimi a arremataçao q fiz no mes passado. o vacilo foi gigante e eu ja tava bolado d ter q ir atras d lan house p imprimir. o rapaz da portaria qbrou meu galho puxando meu ***** no sistema dele e imprimindo o pdf atualizado la na guarita msm me economizando um tempao no sol.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 18:27

Prezado cliente,

A LANCELOTTI EVENTOS & SERVIÇOS FINANCEIROS agradece o seu contato e lamenta qualquer situação que tenha gerado insegurança ou transtorno. Entendemos que questões envolvendo pagamentos, ingressos e confirmações exigem clareza, rapidez e total transparência.

Informamos que todas as transações vinculadas aos nossos serviços passam por processos automatizados de registro e validação. Caso tenha ocorrido qualquer inconsistência, pedimos que nos encaminhe o comprovante completo da operação, contendo data, valor, ID da transação e dados do pagador, para que possamos realizar a verificação interna com prioridade.

Reforçamos que pagamentos realizados via Pix seguem as normas do Banco Central, e eventuais solicitações de devolução devem também ser formalizadas junto à instituição financeira de origem, especialmente em casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou site não oficial.

Nossa equipe está à disposição para analisar o ocorrido com responsabilidade e buscar os devidos esclarecimentos. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos, fortalecer a segurança das operações e garantir maior confiabilidade aos nossos clientes.

Atenciosamente,
LANCELOTTI EVENTOS & SERVIÇOS FINANCEIROS
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 14:33

Olha, você por pouco não foi o protagonista de um "barraco" em que a razão estava 100% contra você! É o clássico caso em que o sangue sobe, a gente já prepara o discurso de indignação, e no fim a culpa é de um PDF de 30 dias atrás que ficou perdido na pasta de downloads.

O fiscal de pátio está ali justamente para isso: se ele deixa sair um Palio com chassi diferente da nota, o erro é gravíssimo e ele perde o emprego. Sorte a sua que, em vez de um fiscal "robô", você encontrou um ser humano disposto a ajudar.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9