Problema com liberação de freteiro devido à CNH vencida, resolvido com ajuda da recepcionista

Respondida
Pirambu - SE
29/05/2026 às 08:33
ID: 250010303
A sorte é q a recepcionista tinha mta boa vontade. parei a prancha la e a portaria vetou a liberaçao pq minha habilitaçao venceu mes passado e eu n reparei. a regra da Lancelotti barra [Editado pelo Reclame Aqui] msm. a guria roteou o wifi dela no guiche e eu baixei o gov br p gerar a digital novinha na hr destravando meu freteiro.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:34
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