Cobrança indevida após cancelamento do plano Lance sem estorno e perda de benefícios
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 20:47
ID: 242787295
Boa tarde,
Fiz o cancelamento do meu plano do Lance em Janeiro, mas mesmo assim foi feito a cobrança de 20 reais, e até o momento o estorno não foi feito e tentei contato com o fale conosco e estão se recusando a estornar.
Sendo que retiraram meus 500 pontos do Lance, não tive direito a usar o Uber 20 reais em corrida e tampouco o ingresso do cinema. Favor estornar meu valor de 20 reais
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 20:20
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3