Erro no cadastro impede cancelamento de assinatura e solicitação de troca via pix não processada
Não respondida
Guarulhos - SP
22/04/2026 às 11:42
ID: 246649579
Há alguns dias fiz a solicitação da troca dos meus através do pix ,porém não ouve nenhum pagamento, tentei entrar em contato com os mesmo através de ***** que é o único meio de contato ,n obtive nenhum retorno ,agora busquei fazer o cancelamento da minha assinatura, porém à solicitação de código para estar entrando na página do cliente ,mas como ouve um erro deles ao salvar meus dados cadastrais onde apresenta numero de contato diferente do meu eu n consigo acesso para atualização dos meus dados e consequentemente cancelar o meu plano .Fiz o envio de ***** na tentativa de cancelar por la ,mas como das outras vezes os e-mails nunca são respondidos.