Tapete Sisal Veio faltando uma Ponteira Metálica
Resolvido
Guaporé - RS
27/06/2022 às 15:02
ID: 145798613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei 2 tapetes Lancer Tabaco S-*******.
O problema é que um deles veio faltando uma das ponteiras metálicas.
Para solucionar este problema, poderiam me enviar esta peça metálica que faltou no produto?
Anexos os comprovantes do defeito.
No aguardo.
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Resposta da empresa
26/07/2022 às 15:19
Boa tarde, Sr. Maicon
O kit de ponteiras foi enviado via correio.
Aguardamos a confirmação de recebimento do kit em seu endereço.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Lancer Tapetes.
Consideração final do consumidor
26/07/2022 às 15:58
Resolveram conforme o esperado. Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10