Cobrança Indevida e Negativação no SERASA por Empresa de Convênio Nunca Contratada
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/06/2026 às 18:48
ID: 251359783
Nunca fiz convênio com está empresa, nunca nem cheguei a entrar em contato com eles. Sempre tive convênio atrelado a empresa que meu pai trabalha, e através dessa cobrança indevida eles sujaram meu nome no SERASA, não há nem possibilidade de limpar o nome, mesmo que a cobrança é extremamente indevida. Quero que regularizarem meu nome o quanto antes, pois isso está afetando diretamente minha vida pessoal.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:46
Sra. Giovanna, boa tarde!
Tudo bem?
Conforme informado anteriormente, tendo em vista que a senhora optou por não realizar atendimento via WhatsApp ou contato telefônico, comunicamos que todas as tratativas foram encaminhadas para o e-mail cadastrado no momento da contratação.
Aproveitamos para solicitar, se possível, um retorno sobre este atendimento, pois seu feedback é fundamental para a melhoria contínua de nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Lancers