Não recomendo, péssimo atendiment..!

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

11/09/2025 às 15:09

ID: 226682143

Preciso efetuar o cancelamento do plano de saúde, pois, fiz a portabilidade para a Unimed. Motivo foi um reajuste absurdo fora dos padrões. Agora não consigo cancelar, não tenho retorno no atendimento! Muito ruim! Não recomendo a empresa!

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 16:01

Olá Sr. Leonardo Alves, boa tarde!
Tudo bem?

Informamos que seu relato foi direcionado ao setor responsável.
Ainda, por questões de segurança, todos os esclarecimentos foram efetuados através do e-mail/telefone cadastrado em nosso sistema.
Fique completamente à vontade para nos acionar, em caso de dúvidas ou questões adicionais contatando nossa central de atendimento nos telefones:******* e*******.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes, pois, sabemos que suas contribuições são importantes para alcançarmos a excelência que buscamos. Assim, o convidamos para fazer deste canal de atendimento o ponto central para o nosso relacionamento, sempre que desejar elogiar, sinalizar e manifestar sua opinião, estaremos abertos para lhe dar atenção e construir uma relação de confiança mútua.

Por fim, reforçamos nosso pedido de desculpas pelos eventuais transtornos experimentados, registrando que a experiência relatada não traduz a satisfação que temos por ter você com a gente.

Abraço
Equipe Lancers

Consideração final do consumidor

20/09/2025 às 15:22

Plano foi cancelado. Porém cobrado os dias que a Lancers enrolou para me atender. Paguei mesmo assim, apenas para ficar livre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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