Negativação indevida no Serasa por não pagamento de taxa de adesão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

02/06/2026 às 14:35

ID: 250353795

ESSA EMPRESA NEGATIVOU MEU NOME NO SERASA, CONTRATEI O PLANO NÃO CHEGUEI PAGAR A ADESÃO E NEGATIVARAM MEU NOME NO SERASA, ESPERO QUE RESOLVAM ISSO RAPIDO !

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 16:45

Brunielle, Boa tarde!
Tudo bem?

Conforme contato telefônico todas as tratativas referente a sua reclamação já foram solucionadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento.

Se possível, pedimos gentilmente que avalie este atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Lancers.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 17:38

Resolveram o meu problema, atendente muito eficiente e atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10