Reembolso não condiz com valor do produto

Question

Efetuei um pedido de 2 combos no lanchão, ambos combos vieram faltando o refrigerante, entrei em contato tanto com o restaurante quanto com o ifood, que informou que seria feito o reembolso, porém, efetuaram um reembolso de 0,02 centavos, só que a loja cobra o absurdo de 20,00 cada lata de refrigerante, como cobram esse valor se eu for comprar a parte e quando https://******* reembolsar, reembolsam 0,01 centavo por lata? E agora não consigo entrar mais em contato com o ifood, pois está informando que foi resolvido, só se foi resolvido para o restaurante, pq pra mim esses 0,02 centavos trato como uma enorme falta de respeito com o cliente.