Lanchas Solara

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Londrina - PR

05/03/2022 às 11:26

ID: 139483047

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SOLARA
Caros consumidores
Compramos uma lancha em 18/08/******* na universo Yachts. Em janeiro que consigamos terminar documentação.
Devido a minha doença gravíssima do COVID, fomos usar somente em 12/*******.
Na primeira vez de encher o tanque de combustível a mesma já apresentou problemas na https://******* terceira vez colocada na água começou abrir as emendas que aparentemente são feita com cola, entendendo que a lancha está na garantia, solicitamos ao vender pegar a lancha de volta, sem prejuízo para ambas as partes, o mesmo se negou dizendo que deveríamos procurar assistência técnica, mesmo na recusando ficar com a lancha que percebemos que é de péssima qualidade o mesmo afirmava que não poderia pegar a lancha de volta, então ele sugeriu que pagássemos o frete de 5.******* e enviasse a lancha para a loja para revenda, sendo que moramos em uma ilha e dependemos % para travessia e não poderíamos aguardar a venda para a compra de outra , Insistimos ainda no reembolso até abaixo do valor ou que eles nos fornecesse outra embarcação na troca , mas mesmo assim a negociação não caminhou. Na última conversa em 6 fevereiro decidimos então que eles enviasse alguém da solara para fazer um laudo e assim decidir sobre a assistência técnica.
Quarta feira dia 3/3/******* pedi então que precisamos de uma definição. Até agora não obtive retorno.