Lâncora

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Curitiba - PR

15/10/2024 às 18:03

ID: 199734049

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Já faz mais de 2 meses que eu participei de uma promoção da Lâncora pela qual eu receberia amostras grátis de uns produtos, mas mesmo após esse enorme tempo nada chegou. Eu entrei em contato com o SAC algumas vezes e me foi informado que eu teria que aguardar indefinidamente. É inadmissível uma empresa ofertar algo que não pode cumprir, em consonância com o artigo 37 do CDC: "É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. 1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços. 3 Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.". Conforme anexos.