Demora no reparo do veiculo
Respondida
Macaé - RJ
27/01/2015 às 17:03
ID: 11666032
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntre espera e reparos, meu veiculo já ficou mais de seis meses na oficina da Premium Rio Botafogo, onde se encontra mais uma vez para a troca de uma peça defeituosa, que já está na oficina há 2 semanas.
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Resposta da empresa
30/01/2015 às 10:46
Prezados Senhores,
Com referência ao e-mail que nos foi enviado, no qual consta uma mensagem do nosso cliente, Sr. Diogo dos Santos Reis, para o Site Reclame Aqui, temos a informar que estamos mantendo contato com o cliente para solucionarmos a questão o mais rápido possível.
Nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade que o cliente venha precisar.
Informamos que o Serviço de Atendimento ao Cliente da Land Rio encontra-se sempre à disposição de todos os nossos clientes e do Site Reclame Aqui, para quaisquer informações e/ou esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Patrícia Lira
Supervisora de Relacionamento com o Cliente
Premium Rio Veículos Ltda.
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