Propaganda enganosa

Em réplica
Guarujá - SP
18/01/2025 às 15:34
ID: 207604001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto para carro , um suporte e recebi duas peças de isopor.
Quero meu dinheiro de volta e avisar para outras pessoas não cairem nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:02
Olá, Magda!
Sentimos muito por essa situação e queremos resolver isso imediatamente. Pedimos que envie fotos do produto recebido para o nosso WhatsApp ou e-mail, para que possamos verificar o ocorrido e tomar as providências necessárias.
Garantimos que estamos comprometidos com a sua satisfação e trabalharemos para corrigir esse problema o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 22:36
Não posso enviar a foto do produto que eles pedem porque em nenhum lugar consta o WhatsApp da empresa.
Réplica do consumidor
09/02/2025 às 23:52
Preciso do Whattsap para enviar a foto.
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 21:55
Ainda esperando o WhatsApp para enviar a foto.
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 23:57
Esperando a resposta deles