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Guarujá - SP

18/01/2025 às 15:34

ID: 207604001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto para carro , um suporte e recebi duas peças de isopor.
Quero meu dinheiro de volta e avisar para outras pessoas não cairem nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 14:02

Olá, Magda!

Sentimos muito por essa situação e queremos resolver isso imediatamente. Pedimos que envie fotos do produto recebido para o nosso WhatsApp ou e-mail, para que possamos verificar o ocorrido e tomar as providências necessárias.

Garantimos que estamos comprometidos com a sua satisfação e trabalharemos para corrigir esse problema o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua paciência e estamos à disposição para ajudar!

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 22:36

Não posso enviar a foto do produto que eles pedem porque em nenhum lugar consta o WhatsApp da empresa.

Réplica do consumidor

09/02/2025 às 23:52

Preciso do Whattsap para enviar a foto.

Réplica do consumidor

27/02/2025 às 21:55

Ainda esperando o WhatsApp para enviar a foto.

Réplica do consumidor

28/03/2025 às 23:57

Esperando a resposta deles