Produto não recebido e falta de atualização nos trâmites de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

29/04/2026 às 22:24

ID: 247339703

Fiz uma compra de produtos online em nome de ***** por está empresa e não tive nenhum respaldo dos vendedores, produto demorava para atualizar os trâmites de entrega e agora consta que o produto foi entregue na data de ontem 29/04/2026 as 00:30 m para um vizinho o que nunca foi autorizado e que também não procede. Quero providências e a devolução do valor pago de R$ 224,90 pelos produtos.
Desde já peço providências e no mínimo uma retração por parte desta empresa, pois para vender produtos está disponível e atende, após venda não dá nenhum suporte e nem libera meios do cliente conversar com vendedor. Quero evidências de fotos e assinaturas da entrega, pois em nenhum momento foi autorizado entrega em outro endereço ou para terceiros.

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 14:00

Não cumpri oque promete

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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