Não recebi o tênis após 11 dias da compra
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2024 às 17:11
ID: 199729063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz uma compra via pix dia 04/10 e a promessa era emtrega em.3 dias úteis.
Até hoje 15/10 não recebi o tênis que eu precisava dar de presente dia 14.
Fiz contato por WhatsApp e tive um breve retorno que houve um erro e estavam fazendo o possível, isso ontem.
Porém hoje tentei contato sem retorno e nada do tênis chegar.
Quando vão cumprir o descrito no site, 3 dias úteis após aprovação da compra?
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 13:52
Ana, desculpa pelo atraso no envio do seu calçado. Consta pra gente que vc recebeu no dia 16/10.
Estamos a disposição e mais uma vez desculpa pelo atraso.
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 18:36
Demora na resposta via app
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6