Não recebimento de tênis comprados online e solicitação de reembolso
Resolvido
Ponta Grossa - PR
22/01/2026 às 13:31
ID: 238498695
No dia 22/01 eu recebi um recado que havia recebido meu produto, porém, não recebi nada. São dois tênis no valor total de 459,80. Necessito dos produtos ou da devolução do dinheiro.
Segue os prints.
Atenciosamente
Alvaro
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 14:42
Olá Alvaro, uma ótima tarde! Fique tranquilo, vamos comunicar agora a transportadora. Pode ter sido uma falha sistêmica na atualização. A responsabilidade pela entrega e recebimento é 100% nossa, fique tranquilo tá. Nosso site é super seguro, a entrega é 100% garantida por nós! O quanto antes volto com informações aqui pra vc!
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 10:47
A empresa foi muito prestativa e o produto chegou bem certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10