produto enviado quebrado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2025 às 17:36
ID: 210744109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA marca está fazendo uma promoção onde o Flush sai por metade do preço. Acontece que você assina um termo super abusivo, sem saber, no qual permite que seu produto chegue avariado por estar na promoção. O meu chegou quebrado, vazando produto, totalmente inadmissível. Em pouco tempo ele vai secar e não vai valer o dinheiro que economizei na promoção.
Me sinto totalmente enganada pela forma que foi feita a promoção, sem deixar clara em NENHUM momento que isso poderia acontecer. Tem milhões de reclamações como essa acontecendo nas redes sociais e a empresa em nenhum momento se manifestou.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 13:48
Olá, Isabela, tudo bem? Novamente, sentimos muito por toda a frustração causada por nossa promoção! Já te atendemos pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp e seu caso foi resolvido. Está satisfeita com a solução oferecida?
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 13:50
resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8