Atrazo na entrega

Não respondida
São Paulo - SP
08/12/2023 às 17:26
ID: 177788571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Magazine Luiza de uma Cama Box Viúva Colchão Espuma D28 Bambo Branco Ducci + Box Suede Bege (54x128x188) .
No site está com 3 dias uteis para entrega.
Fiz a compra em 01/12/******* e a programação era para entrega dia 06/12/*******.
Até hoje não recebi a mercadoria. (08/12/*******).
Entrei em contato com a empresa e me respnderam: (07/12/******* - 18:43)
- Informamos que o seu pedido está aguardando para sair em rota.
Lamentamos pelo atraso ocorrido.
Entrei em contato no dia 08/12/*******.
E a resposta foi: (08/12/******* 16:40)
- Olá, tudo bem? O pedido será finalizado até o começo da semana ok? pedimos desculpas pelo atraso.
Não falaram uma data para entrega e jogaram o problema para a semana que vem.