Compra de um tênis

Em réplica
São Paulo - SP
19/02/2025 às 23:50
ID: 210393363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis em 16/10/*******
Nunca recebi não mim devolveram o valor pago ( no Pix) e não adianta mandar email porque eles não respondem..
Estou no prejuízo de ******* reais
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 00:56
Olá, como está?
Somos a equipe de suporte da Loja Langooshop e estamos aqui para ajudar no que for necessário!
Lamentamos o ocorrido e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Valorizamos muito a relação com nossos clientes e estamos comprometidos em resolver qualquer questão da melhor forma possível.
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Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para oferecer a melhor solução possível!
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Atenciosamente, Langooshop.
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 11:13
Empresa irresponsável
Função dela: dá [Editado pelo Reclame Aqui]