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Belo Horizonte - MG

29/01/2025 às 10:50

ID: 208526849

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Dia 24/01/******* abri uma reclamação, a empresa respondeu:
"Seu pedido feito no dia 21/01 já foi encaminhado para o setor de envio e logo o código de rastreio estará disponível e será encaminhado para seu email.
O prazo de entrega para sua região é de 7 a 15 dias.
Qualquer dúvida estamos a disposição no email: *******"
O status do meu pedido hoje continua o mesmo, o produto não está em processo de separação, enviei um e-mail ontem pedindo o cancelamento da compra, eles não responderam, ou seja o suporte deles não funcionam, já faz mais de uma semana que comprei e simplesmente estou sem nenhuma noticia sobre o meu produto e não tenho acesso a empresa, tenho que reclamar aqui.