Produto Entregue Diferente do Oferecido!!!
Em réplica
São Paulo - SP
07/02/2025 às 07:59
ID: 209308295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meias anunciadas como invisíveis de silicone através do anuncio feito no Facebook e recebi meias de algodão do pior padrão que existe.
Tentei contato por telefone simplesmente não atendem .
Pelo relatos que eu vi no Reclame Aqui, essa empresa não tem o mínimo de trato com seus cliente.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 10:56
Olá, como está?
Somos a equipe de suporte da Loja Langooshop e estamos aqui para ajudar no que for necessário!
Lamentamos o ocorrido e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Valorizamos muito a relação com nossos clientes e estamos comprometidos em resolver qualquer questão da melhor forma possível.
Pedimos por gentileza que nos envie um email com assunto Reclame Aqui fornecendo o numero do seu pedido, para analizarmos e resolvermos o mais rápido póssivel.
Email: *******
Por gentileza, não avalie o seu atendimento ainda, mantenha essa reclamação em aberto durante o processo de resolução para que possamos te ajudar.
Quando você avalia a sua reclamação, o nosso sistema finaliza automaticamente o seu atendimento.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para oferecer a melhor solução possível!
Agradecemos pela confiança depositada em nós.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Langooshop.
Réplica do consumidor
06/08/2025 às 09:29
Prezados, bom dia, na primeira resposta enviada pro vocês me pediram para enviar um e-,ail com o número do pedido!!! Enviei a até o momento não me falaram mais nada!!!