[Editado pelo Reclame Aqui] e Retenção Indevida de Saque - Exigência de Pagamento Urgente
Não respondida
Pelotas - RS
05/06/2026 às 17:27
ID: 250623687
COMUNICADO DE [Editado pelo Reclame Aqui] PROCESSO EM ANDAMENTO
À plataforma e à empresa intermediária de pagamentos,
Informo que, devido à retenção indevida do meu saque no valor de R$ [*******,00] e à total ausência de retorno por parte do SAC, foi registrado hoje o Boletim de Ocorrência (B.O.) por [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita contra esta empresa e o CNPJ do intermediador financeiro que recebeu meus depósitos.
Todas as provas prints do saldo travado, histórico de transações e tentativas de contato ignoradas já foram anexadas ao registro policial e enviadas ao setor de [Editado pelo Reclame Aqui] do meu banco.
O próximo passo, que será executado nas próximas horas, é o acionamento do MED (Mecanismo Especial de Devolução) junto ao Banco Central, o que solicitará o bloqueio imediato das contas bancárias brasileiras que operam os pagamentos de vocês para a recuperação do meu dinheiro.
Vocês têm o prazo limite de 12 horas para alterar o status do meu saque para "concluído" e realizar o pagamento. Caso contrário, a resolução sairá da esfera do suporte e correrá diretamente pelos canais judiciais e policiais já acionados.
Libera o meu dinheiro ou o processo vai continuar.