Encerrar conta e Excluir chave pix
Resolvido
Pontão - RS
16/09/2023 às 14:13
ID: 172172187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei o encerramento da conta faz um tempo e recentemente eu fui conferir o registrato do banco central e lá a conta consta como aberta ainda, quero o encerramento da conta o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 13:36
Olá Lucas,
Enviamos uma mensagem privada passando algumas informações referente a tratativa do seu caso. Essa mensagem é destinada ao e-mail cadastrado no Reclame Aqui e por esse motivo, orientamos que verifique sua caixa de entrada, lixeira e SPAM.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Atenciosamente,
Equipe Lanistar.
Consideração final do consumidor
19/09/2023 às 13:53
Aguardando para que eu possa ver se foi resolvido de fato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5