Pagamentos Pix ou Débitos bloqueados.
Respondida
Niterói - RJ
11/10/2023 às 19:59
ID: 173816363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Meu nome é Verlei Martins, tenho uma conta Lanistar, porém recebo pix normalmente em minha conta Lanister, mas não estou conseguindo fazer nenhum tipo de pagamento seja ele via débito ou pix, já tentei atualizar o aplicativo entretanto ele nem aparece mais na Playstore para atualização, aguardo retorno. Obrigado.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 13:32
Olá Verlei,
Enviamos uma mensagem privada passando algumas informações referente a tratativa do seu caso. Essa mensagem é destinada ao e-mail cadastrado no Reclame Aqui e por esse motivo, orientamos que verifique sua caixa de entrada, lixeira e SPAM.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Lanistar.