Falta de troco e mau atendimento na Lan Lan Salgados
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/07/2025 às 18:26
ID: 221365603
Loja Lan Lan Salgados do José Walter, sou cliente e fui comprar meio centro de salgados, com valor de $100 em espécie, as atendentes já estão estruidas a falar que não tem troco, sendo que isso já aconteceu pela segunda vez, simplesmente elas falam que não tem troco, não procura de maneira nenhuma, trocar o dinheiro ou passar o troco via Pix para cliente, simplesmente despreza o cliente informando que não tem troco, a gerente do estabelecimento me mandou eu cliente procurar uma lavagem de roupa suja, porque eu estava comprando o salgado e só estava esperando meu troco, onde já se viu isso, esse tipo de atendimento com cliente isso e absurdo. Se for vários clientes comprar com esse valor de $100, então todos vão voltar por que a empresa não tem troco para da ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2025 às 00:39
Olá Renato, obrigada por ter nos avaliado. Lamentamos o ocorrido. Ressaltamos que todos os nossos colaboradores passam por treinamento para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. As suas observações foram encaminhadas ao gerente da unidade.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 16:52
Se meu funcionário estar destratando meu cliente apesar de ter feitos treinamento ele não e digno de fazer parte da minha empresa, penso eu assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0