Mau atendimento e itens faltando em pedido na Lan Lan da Maraponga, com reembolso parcial e descaso no chat
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/03/2026 às 23:30
ID: 244005615
O atendimento dessa Lan Lan da Maraponga é uma [Editado pelo Reclame Aqui] , mandam itens faltando e quando a gente vai atrás de resolver , nem se quer respondem mais o chat , e ainda fiquei no prejuízo pq o aplicativo só me reembolsou metade do valor do item.. Nunca mais compro nada nessa empresa ... Vcs deveriam selecionar melhor os funcionários pr atender as pessoas
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 21:59
Obrigado pelo seu feedback
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 22:27
Atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 11:11
Obrigada pelo seu feedback, Thiago. Lamentamos o ocorrido. Ressaltamos que todos os nossos colaboradores passam por treinamento para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. As suas observações foram encaminhadas ao gerente da unidade.