Mini ferro de passar para de funcionar no segundo uso.
Não resolvido
Unaí - MG
20/12/2025 às 22:51
ID: 235466977
Comprei um Mini Ferro no Mercado Livre, e no segundo uso o ferro simplesmente parou de funcionar. A luz acende, mas o ferro não esquenta. Gostaria de providências, visto que não é um produto barato.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:15
Olá, prezada Vanessa.
Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido.
Verificamos que a compra foi realizada pelo Mercado Livre e, por esse motivo, não foi efetuada diretamente conosco.
Recomendamos que se estiver dentro do prazo de garantia ( 90 dias segundo o código de defesa do consumidor), entre em contato com o vendedor ou com o suporte do Mercado Livre, que poderá avaliar a troca ou solução adequada.
Mesmo assim, caso a senhora deseje uma orientação técnica sobre o produto , nosso técnico pode auxiliar
Contato de email : [email protected]
Estamos à disposição para eventuais dúvidas
Atenciosamente,
Equipe Lanmax Peças
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 20:50
Pelo tempo da resposta você já percebe o tipo de empresa. Não compro mais nada dessa marca. Esse ferro não foi barato. Arrependi de ter comprado esse em vez de uma marca conhecida. Só me deu prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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