Indignação!!!
Não resolvido
Bela Vista de Goiás - GO
25/10/2024 às 20:24
ID: 200550097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha experiência não foi boa, quanto em repasse e na acessória, não indico! Muita enganação, não funciona como realmente prega nas redes sociais!
E pelo fato de eu ter feito uma reclamação no reclame aqui perdi meu acesso nos grupos que não tinham tempo limite, como tenho várias mensagens como prova que não seria expirado o prazo nos grupos e sim outros serviços, sendo que o valor não foi estornado. Se não tenho acesso, se paguei, deveria ter acesso. Reclamar é um direito de todo consumidor, e inclusive na plataforma onde estou aqui novamente, realmente pra pessoas pesquisarem e tirarem suas melhores decisões e opiniões antes de investir quaisquer dinheiro. Deixo bem claro que essa foi a minha experiência, pode ser que a sua seja diferente, ou melhor ou ainda pior.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 18:19
O plano de vigência na Assessoria é 12 meses.
Sua assinatura venceu 16/08/******* e por esse motivo foi excluído dos Grupos Principais, grupo Regional Centro-Oeste, grupo VIP, plataforma Lannes,
Como não lhe agradou, qual seria o interesse em permanecer em todos os grupos usufruindo da plataforma e seus mais de ******* assinantes?
Ainda sim, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento ******* / ******* ou por nosso número de WhatsApp para mais dúvidas
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 10:57
Fui excluído antes do prazo e tenho amigos próximos que não foram excluídos após o vencimento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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