Omitir situação do carro para vender com valor superior

Reclamação em réplica

Em réplica

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Anápolis - GO

05/07/2023 às 16:38

ID: 167673255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um veículo no grupo de repasse do https://*******ões, que era de origem de recuperado de financiamento, porém no anúncio não foi especificado que o veículo possuía sinistro anterior. Ao receber o veículo, verifiquei no documento que este veículo possui sinistro anterior, característica está que era declarada no edital do leilão e de conhecimento do proprietário do grupo de repasse (Eduardo Lanees). Tal omissão tem características de que tinha a intenção de vender por valor superior ao que realmente poderia ser vendido no mercado.

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Resposta da empresa

08/07/2023 às 18:36

Conforme termos e condições do nosso grupo, fazemos a comercialização de lotes arrematados em nossa mentoria com base no que é informado nos editais, e nossos anúncios são com base nas informações disponibilizadas pelo leiloeiro.

Em menos de 2 anos já comercializamos mais de ******* veículos no grupo de repasse e tal fato nunca ocorreu, repito, NUNCA ocorreu.

Segue descritivo do lote em questão:

Observações

JEEP RENEGADE LNGTD AT *******/******* VEÍCULO COM LATARIA E PINTURA COM RISCOS E AMASSADOS, VEÍCULO POSSUI ABS, AR CONDICIONADO E DIREÇÃO. CONSTATAMOS QUE O VEÍCULO APRESENTA: 1- TAMPA TRASEIRA COM VESTÍGIO DE AMASSADO. PESQUISA CONSTA RECALL PENDENTE. OBS: VEÍCULO POSSUI KIT GNV, CUJO O MESMO CONSTA REGULARIZADO NA BASE. QUALQUER REGULARIZAÇÃO E PLACA MERCOSUL, POR CONTA DO COMPRADOR. **

Caso, tenha algum tipo de erro no edital, é de total responsabilidade do leiloeiro (conforme nossos termos e condições). Peço que entre em contato com o comitente vendedor.

Ainda sim, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento ******* ou nos números do suporte para que possamos lhe dar total auxílio e que você tenha uma melhor experiência conosco.

Réplica do consumidor

10/07/2023 às 09:52

A empresa em questão não fez nem questão de ler a reclamação postada, tendo em vista que a resposta não possui nenhum vínculo com a reclamação!
Volto a dizer, realizei a compra do veículo CLASSIC *******/13 o qual não constava no anúncio do grupo de repasse possuir sinistro anterior; porém quando foi arrematado pela empresa LANNES LEILÕES no leilão realizado pela LOOP LEILÕES estava informação constava no edital; porém foi omitida no anúncio no grupo de repasses. Continuo aguardando resposta e resolução; tendo em vista que caracteriza uso de má fé para obter um valor maior na venda que o valor real do referido veículo!