Desrespeito com o consumidor

Não respondida
Paulista - PE
13/02/2024 às 10:09
ID: 182451263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando se tem um problema com conexão de internet, não se pode contar com essa empresa. Não respeita prazos estabelecidos para retorno da conexão, isso quando é estabelecido prazo. Atendimento péssimo, seja por meio de canais de atendimento ou visitas técnicas. Já tive até que aturar desaforo de um técnico na minha casa. Via canais de atendimento, não disponibizam protocolos dos reparos, desligam ou encerram o atendimento na cara do cliente.
Pior provedor que já tive.