Pomada não funciona

Não resolvido
Contagem - MG
23/08/2020 às 13:49
ID: 110814859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Desejo fazer uma reclamação.Comprei uma pomada de lanolina HPA para aliviar as fisuras do meu seio,mas joguei foi dinheiro fora,é mesmo coisa d passar água,meu bebe parou de amamentar já tem 7 dias e mesmo pasando a pomada não https://******* no pós parto e também não tive efeito.Péssimo produto!!!Investir no produto q tinha melhor "nome" para nada.Não indico nada dessa marca,estou me sentindo uma idiota.
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Resposta da empresa
28/08/2020 às 09:36
Olá Débora, tudo bom?
Com relação à mensagem postada no site, prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Lansinoh Brasil
Réplica do consumidor
28/08/2020 às 10:40
Meu bb tem a pega correta sim,ele tem 1 ano e 3 meses e deu apenas pequenas fissuras na https://******* comprei outra pomada de outra marca e com 2 dias já https://******* a dizer: A pomadade vcs não funcionou e eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois investi um bom dinheiro em um produto q não funciona.
Réplica do consumidor
31/08/2020 às 13:27
Ok enviei o lote e validade e estou aguardando solução,no caso devolução da quantia paga.
Consideração final do consumidor
06/10/2020 às 08:00
Não resolveram!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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