Compra de pedido pago e não enviado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2023 às 17:25

ID: 171506865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicito com brevidade a solução sobre a entrega do pedido ******* pago e não enviado.
ATT
Perize

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 18:26

Boa tarde. Tudo bem?

Estamos tratando e resolvendo via whatsapp.

No caso o pedido em questão foi um software de criação de bordados marca Brother.
Estamos esperando receber via importação o último lançamento pois foi de sugestão do cliente.
Modelo antigo (que foi comercializado) temos em estoque e a pronta entrega.

Muito obrigado

Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 13:50

Excelente, a empresa desculpou-se pois existiu enchente na área onde está situada a empresa ., solicitou prazo para entrega., e esta enviou tudo conforme a compra efetuada.
ATT
Perize

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9