Compra de produto na Lanterna Fácil e depois do pagamento eles não entregaram

Resolvido
Juiz de Fora - MG
29/05/2014 às 13:54
ID: 8975603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme relacionado abaixo, comprei em março a Lanterna paguei com o cartão de crédito o valor de *******,50, só que eles me enviaram este e-mail concretizando a compra depois sumiram não tive mais contato, pensei até que a negociação não tinha sido concluída mas pelo intermédio do PagSeguro foi descontado no dia 09/05 foi debitado do meu cartão de crédito , já entrei em contato com a PagSeguro para tomar uma providência no sentido da devolução do meu dinheiro mas eles apenas me colocaram em disputa que até agora não deu em nada ou seja é uma Empresa desonesta pois me vendeu um produto, recebeu o dinheiro e eu fiquei a ver navios.
Obs: já tentei inúmeros contatos em vão.....
LInk pela https://*******
não consta telefone no site e o sistema on-line não funciona.....
Pagamento Online PagSeguro
Total de: *******.50 Sem acréscimo.
Link Direto:
https://**************
Você pode pagar com:
Seu pedido contém os seguintes itens...
ítens do carrinho COD Qtd Preço do ítem Total
Lanterna Tática Profissional de ******* Lumens ******* Watts
t110 1 R$ *******.90 BRL R$ *******.90 BRL
Items: R$ *******.90 BRL
Entrega: R$ 15.60 BRL
Custo total: R$ *******.50 BRL
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Resposta da empresa
30/05/2014 às 10:48
ESTA RECLAMAÇÃO FOI REALIZADA PARA A LOJA ERRADA.
Nós do site: https://*******
Não temos nenhum vinculo com a loja Lanterna Fácil, a loja em questão não possui telefone para contato e não informa o CNPJ na home ou em qualquer outro local, tenham cuidado.
https://*******
Solicitamos a retirada reclamação.
Maurício Muela
Obrigado.
Consideração final do consumidor
30/05/2014 às 13:15
Infelizmente a Lanternas Importadas não tem nada a ver com a Lanternas Fácil, por isso retiro esta reclamação que não procede contra esta entidade e gostaria de saber como eu posso redirecionar para a Lanterna Fácil
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10