Lanza sérum - Produto vazando.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2018 às 10:01
ID: 38073657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Sou usuária assídua do produto Lanza Moisture Sérum e após a mudança de embalagem o produto simplesmente vaza. As bordas da tampa estão sempre molhadas pelo produto que vaza. Trata-se de um produto excelente, razão pela qual tem um preço bastante elevado. De maneira que o desperdício faz diferença no bolso, além do incômodo causado pela embalagem molhada. Fiz contato com a empresa informando a situação, com o intuito de cientificá-los do ocorrido, para que possam tomar providências no sentido de melhorar a qualidade de seus produtos. Entretanto, muito tempo se passou e sequer tive resposta. Lamentável!!!